Cursos
GESTIÓN POR PROCESOS
PRESENTACIÓN
La mejora continua de procesos se ha constituido en un elemento clave en la estrategia que las organizaciones desarrollan para afrontar los actuales mercados competitivos. Este programa de certificación permitirá conocer los principios fundamentales de la gestión de la calidad, basados en la Norma ISO 9001:2015, documentar la secuencia e interacciones de los procesos, estableciendo el mapeo, levantamiento y análisis de información, diseño de los procesos mejorados, implantación, evaluación y entender la necesidad de medir las características clave de los procesos y establecer los respectivos indicadores de gestión y desempeño.
Si bien los procesos siempre han sido la base de nuestras acciones y generadores de los resultados de los negocios, actualmente se percibe un creciente interés y preocupación por la gestión de los procesos, sobre todo porque se reconoce su relevancia en el funcionamiento y desarrollo de la organización moderna.
Es necesario que América Latina cuente con profesionales que se dediquen a administrar procesos de mejoramiento continuo que redunden o coadyuven a incrementar la competitividad y productividad de las instituciones y empresas.
En ese sentido, el Instituto Bernardo O Higgins y Alfredo Paredes & Asociados Cía. Ltda., organiza el Programa de Certificación Internacional de Especialistas en Gestión por Procesos, han concretado una alianza estratégica con la finalidad de propiciar la formación de ejecutivos y profesionales especializados en el levantamiento, diseño y mejora de procesos en las empresas e instituciones públicas y privadas del Ecuador.