PROGRAMA DE FORMACIÓN DE CAJEROS

PROCESO DE FORMACION DE CAJEROS

OBJETIVOS:


Implementar un proceso de atención y servicio, orientado a la creación de valor y fidelización de los clientes.

Desarrollar destrezas para la ejecución efectiva de transacciones.

PERFIL DEL CAJERO BANCARIO

Es un profesional con una sólida formación en las actividades y funciones que desarrolla una institución financiera.

El curso está dirigido a Bachilleres y egresados de tercer nivel en carreras afines.

Concluido el proceso de capacitación, el participante que aprueba el mismo, se encuentra calificado para insertarse en las diferentes instituciones financieras, pues conoce los productos y servicios que las entidades ponen a consideración de sus clientes, procedimientos básicos transaccionales e identificación de especies falsas.

PROGRAMA DE ESTUDIOS:

  • Aspecto Legal:  Ley de cheques y Ética
  • Transacciones de Caja:  Gestión Cheques, Monedas y Billetes
  • Servicio al cliente:  Atención al Cliente

CALENDARIO DE PROGRAMA

Sede: Quito

Fecha de Inicio Fecha de Cierre
19,06,2017 23,06,2017
26,06,2017 07,07,2017
10,07,2017 21,07,2017
24,07,2017 04,08,2017
14,08,2017 25,08,2017
28,08,2017 08,09,2017
11,09,2017 22,09,2017
25,09,2017 06,10,2017
16,10,2017 27,10,2017
30,10,2017 10,11,2017
13,11,2017 24,10,2017
27,11,2017 01,12,2017
18,12,2017 22,12,2017